特定商取引に関する法律に基づく表記
KIN webの販売条件・お支払い・返品・送料等についてご案内します。
1. 販売主体
責任者：永井健
東京都武蔵野市吉祥寺本町１−１４−３
E-MAIL：お問い合わせフォームよりご連絡ください。
2. 注文から商品到着・支払いの流れ
注文から商品到着・支払いの流れ
- 注文メール：注文ページより必要事項（氏名・住所・電話番号・商品番号・個数・支払方法）などを入力して送信してください。
- 注文の確認：当方より注文確認の電子メールをお送りします。内容をご確認ください。
- 商品発送：ご注文を確認した後、通常1〜3営業日以内で発送いたします。事情で遅れる場合は電子メールでお知らせします。発売前の予約商品との組み合わせ注文は、1ヶ月以内の保留はできませんので、それぞれご注文ください。
- お支払い：代金引換、BOOKSルーエ店頭お渡しの2通りです。
通常、注文を受け、返信メールで確認後、3〜5営業日で出荷いたします。KIN WEBのご注文受付は無休で行いますが、商品の発送は営業日に行います。商品のお問い合わせ、メールのご返答には2〜5日かかる場合があります。在庫がない場合など1週間以上遅れることが予想される場合は、電子メールでお知らせします。
発送指定日について
弊社に在庫のある場合、1〜3営業日で発送いたします。お取り寄せ商品は、ご注文から発送まで10〜14日（出版社営業日）かかりますので、配達指定日はご注文日から10〜14日以降でお願いいたします。入荷状況により、ご希望にお応えできない場合があります。また、宅配業者の配達時の事故・遅延・誤送などについて、弊社は責任を負いません。
発送予定のご連絡について
お取り寄せや入荷待ちの場合は、出版社からの情報を元にご連絡いたします。発送日は出版社の都合で前後する場合があります。
支払方法一覧
代引き
商品をお受取りの時、配達ドライバーに代金をお支払いください。送料以外に代金引換手数料が必要です。
上限30万円までご購入できます。離島または地域によっては通常より日数がかかる場合があります。
BOOKSルーエ御来店
弊社BOOKSルーエにご来店可能なお客様に限ります。保留期間は14日です。それ以降はキャンセル扱いとなります。システム上、送料が課金されますが、実際は商品の料金とその消費税のみのご請求になります。商品のお渡し場所は弊社2Fレジカウンターです。
3. 返品条件の表示
返品について
バックナンバーに関して、返品はお受けできません。
以下の場合のみ返品可能です。
- 当店および運送会社の責任による商品の破損・汚損が発生した場合。
- 注文書と異なる商品が配送された場合。
上記以外の返品はお受けできません。返品の際は必ず事前にご連絡ください。
雑誌バックナンバーについて
雑誌バックナンバーは限られた在庫から出庫するため、多少の傷・破れがあります。付録・特典がない場合や、期間イベント・招待等が無効になる場合があります。雑誌バックナンバーのご発注は返品できません。故障・破損の商品（雑誌バックナンバーは返品不可）は到着後1週間以内にご連絡ください。
キャンセル・ご注文取り消し
ご注文品の変更およびキャンセルはお受けできません。ご注文の際はお間違いのないようご注意ください。ただし、出版社・メーカーで品切れ、絶版・廃盤等により入手不可能となった場合や、ご用意できない場合には、メールでご連絡のうえ該当商品をキャンセルする場合があります。
代引受取辞退（拒否）について
代金引換で発送した商品の受取を辞退・拒否された場合、その商品は店舗に返送されます。正当な理由なく受取拒否・保管期限切れ等で返送された場合には、往復送料、代引手数料、梱包資材料等の実費をご請求させていただきます。
4. 送料等（付帯費用）
発送業者は地域によって佐川急便・クロネコヤマトを使用いたします。県別の送料となります（離島は別計算です）。
- 10,000円以上お買い上げの場合、送料は500円引きになります。
- 品切れ・お取り寄せ不可能の商品が含まれ、ご注文料金が10,000円未満になった場合は送料がかかります。
- 「入荷順に発送」を選択された場合、10,000円以上のお買い上げでも発送毎に送料が発生します。ただし、発送毎の商品合計が10,000円を超える場合は送料500円引きです。
- 再配達の場合、送料は別途料金となります。
- 離島・特定地域は到着に時間がかかる場合や、時間指定ができない場合があります。表示された送料ではなく、お調べした後にご連絡する場合があります。
お問い合わせ
商品・ご注文に関するお問い合わせは、KIN webのお問い合わせフォームをご利用ください。
TEL：0422-22-5660