▽注文から商品到着

・支払いの流れ
１．注文メール　　注文ページより必要事項（氏名・住所・電話番号・商品番号・個数・支払方法）などを入力の上、送信ボタンを押してください。
２．注文の確認 　　当方より注文の確認の電子メールをお送りします。内容をご確認ください。
３．商品発送 　　ご注文を確認した後、1〜3日（営業日）以内でご発送致します。事情で遅れる場合には電子メールでお知らせ致します。また、サーバーメンテナンス、店休、営業時間の変更などにより発送が遅れることがあれば、随時　キン通販のトップページにてお知らせいたします。発売前の予約商品との組み合わせご注文は、１ヶ月以内の保留は出来ませんで、それぞれご注文ください。
４．お支払い 代金引換、ＢＯＯＫＳルーエ店頭お渡しの２通りになります。

■　発送について
通常、注文受け、返信メールで確認後、３〜５日営業日で出荷いたします。 ＫＩＮ　ＷＥＢのご注文の受注は無休で行いますが、商品の発送に関して、ご指定日（営業中３日以内は発送できません）に発送できない場合もございます。 また、商品のお問い合わせ、メールご返答には2〜5日かかります。 在庫がない場合など１週間以上遅れることが予想できるときは電子メールでお知らせします。
■　発送指定日について
　弊社に在庫のある場合、1〜3日（営業日）で発送いたします。 　お取り寄せ商品は、ご注文から発送まで10〜14日（出版社営業日）かかりますので、配達指定日は、ご注文日から10〜14日以降でお願い致します。 　入荷状況により、ご希望にお応えできない場合もございますが、ご了承ください。 　また、宅配業者の配達時の事故、遅延、誤送などは、弊社は責任を負いません。
■　発送予定のご連絡について
　発送日のお知らせですが、お取り寄せや、入荷待ちの場合、出版社からの情報を元に、ご連絡いたします。発送日は、出版社の都合で、発送日が前後することもございます。ご連絡した発送日に、到着しない場合、お知らせくださいませ。お調べしまして、確認出来次第、ご連絡いたします。

▽返品について
バックナンバーに関して、返品はお受けできません。
弊社では以下の状態の場合のみご返品可能となります。
１　当店および運送会社の責任による商品の破損もしくは汚損が発生した場合。
２　注文書と異なる商品が配送された場合。
上記以外のご返品はお受け出来ませんのでご了承下さい。 ご返品なさる際は必ず事前にご連絡下さい。
３　宅配の受け取り拒否・お客様のご都合などによる返品に関して、送料等の実費のご請求となります。次回のご注文は、銀行振り込みのお支払い後の発送となります。

▽雑誌バックナンバーについて
雑誌バックナンバーは、限られた在庫から出庫するため、多少の傷、破れがあります。
付録・特典のない場合、期間イベント・招待なのが無効になる場合もございます。雑誌バックナンバーのご発注は、返品できませんの、ご注文の際、ご注意ください。 故障・破損の商品（雑誌バックナンバーは返品不可）は到着後、１週間以内でご連絡ください。

▽キャンセル・ご注文取り消し
ご注文品の変更およびキャンセルはお受け出来ない事となっております。ご注文の際はお間違いがないよう厳重にご注意下さい。なお以下の場合に限り、ご注文商品をキャンセルさせて頂くことがございます。 一方的なお客様のご都合で、返品、代引き引き取り拒否の場合、それにかかる手数料、送料等全額別途請求いたします。
１　ご注文された商品が出版社（メーカー）で品切れ、絶版（廃盤）等により入手不可能となっていた場合。
２　ご注文された商品がご用意できない場合。
メールでその旨ご連絡し、該当の品をキャンセルと致します。

▽代引受取辞退（拒否）について

代金引換で発送させていただきました商品の受取を辞退（拒否）された場合、その商品は店舗に返送されます。
受取拒否をされますと、送料・代引き手数料に加え、梱包資材、それに割かれる時間などが、店舗の損害となって
しまいます。

その為、当店では正当な理由無く、代引受取拒否・保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には、
往復送料及び、代引き手数料、梱包資材料をご請求させていただきます。
なお、その際の往復分の送料は実費をご請求させて頂きます。
（通常は当店にて送料の一部を負担しておりますので、実費分のご請求となります）
（送料無料の表記がある商品でも実際は当店にて送料を負担しておりますので、実費分をご請求いたします。）
通信販売においては、注文した時点で商品を購入し、支払う意思があるとみなされ、通信販売法が成立し、双方に販売・購買責任が生じます。

代引受取拒否により発生した送料・代引手数料をお支払いただけなかった場合
１．法的措置を行います。内容証明を送付後、簡易裁判を行い往復の送料とかかる経費をお支払いただきます。
◆内容証明発行にかかる行政書士手数料＝５０００円程度
◆内容証明発行料＝８００円程度
◆簡易裁判の手数料、簡易弁護料など経費＝15万円程度
２．悪質と判断した場合、偽計業務妨害などの可能性がございますので警察に通報
致します。
偽計業務妨害は「三年以下の懲役又は三十万円以下の罰金」となります。
３．これらの手続きを踏んだ後、裁判所からの差押さえ等が発生する場合がございます。
ご注文データなどはすべて揃っておりますので、内容証明を発行した時点で裁判を逃れるすべはありません。
たった1回の受取拒否でも、店舗にとっては大きな負担となってしまいます。
皆様に安全快適なお買い物を楽しんでいただけるよう、ご理解いただけますようお願い申し上げます。

▽送料について（2019/10/1）
　佐川急便の送料値上げのため、以下の送料設定（税込み）となります。
　発送業者は、地域によって、佐川急便・クロネコヤマトを使用致します。

・県別の送料となります。（離島は別計算になります）
九州（熊本県　宮崎県　鹿児島県　福岡県　佐賀県　長崎県　大分県）760円
四国（徳島県　香川県　愛媛県　高知県）720円
中国（鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県）700円
関西（滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県）670円
北陸（富山県　石川県　福井県）670円
東海（岐阜県　静岡県　愛知県　三重県）670円
信越（新潟県　長野県）670円
関東（東京都　埼玉県　千葉県　神奈川県　茨城県　栃木県　群馬県　山梨県）620円
東北（宮城県　山形県　福島県　青森県　岩手県　秋田県）700円
北海道　770円 　沖縄県2600円
・10000円以上お買い上げの場合、送料は500円引きになります。
・品切れ、またはお取り寄せ不可能だった商品がご注文に含まれ
ご注文料金が10000円未満になった場合、送料はかかりますので ご了承ください。
・ご注文フォームで｢入荷待ちの商品があった場合のご対応」を「入荷順に発送」を
ご選択された場合、10000円以上のお買い上げを頂いても、発送毎に送料が発生します。
但し、発送毎の商品のご合計が10000円を超える場合、送料は500円引きになります。